+7 (3452) 611-355
Тюмень, ул. Малыгина 4 корпус 1
+7 (3462) 389-852
Сургут, ул. Ленина 21
c 10:00 до 20:00 с ПН по ВС (подробнее)
Заказать обратный звонок

Есть вопросы?
Каталог
Отзывы
«Мне телефон привезли в день заказа! Думала, что такое не бывает и как же я рада, что ошибалась! Со мной быстро уточнили заказ и подтвердили наличие. А вечером я уже устанавливала всякие приложения на ... [читать далее]свой новенький телефон!»
Лена Курбатова,
Тюмень
«Выбирал себе новый смартфон. Открыл для себя чудо-магазин Phone72. Здесь отличный выбор и цены вполне адекватные. Пролистав львиную долю каталога, заказал смартфон Samsung Galaxy S7. У него и камера х... [читать далее]орошая, и оперативка мощная. Доставили буквально на следующий день. Большое спасибо за оперативность.»
Light Yagami,
Тюмень
«Предложенные консультантом планшеты мне понравились. Сложно было выбрать только один. Но менеджеру удалось найти среди них идеальный вариант, который я и заказал. Дело происходило уже вечером, поэтому... [читать далее] свой новый девайс я получил уже на следующий день. Планшет действительно отличный, и гарантия на него присутствует.»
Кирилл Доронькин,
Тюмень
Оставить отзыв
Все отзывы (126)
Мы ВКонтакте
Новинка
Вес ноутбука Xiaomi Mi Notebook Air составляет 1,28 кг., а корпус девайса выполнен из прочного металла

PHONE72.ru: самая надежная гарантия Apple, Lg, Meizu, Xiaomi, Samsung

Мы не изобретем велосипед, если скажем, что вопросы ГАРАНТИИ и ВОЗВРАТА относятся к числу самых главных. На что Вы имеете право как покупатель? Сколько дней по закону отводится на возврат? Где, в случае чего, ремонтировать? Каковы реальные обязанности продавца?

Мы знаем,что подобные вопросы важны для Вас. Именно они формируют отношение покупателя к конкретному интернет-магазину! Мы у себя в PHONE72.ru всегда стараемся для людей, нередко выручая своих покупателей даже за собственный счет, вопреки общепринятым правилам. Каждый случай для нас как единственный! Всe нижеизложенное распространяется только на технику.

У Вас есть 7 дней на принятие решения* **

Наверное, Вы знаете, что технически сложный товар надлежащего качества (к коим относятся и мобильные телефоны, планшетные ПК, игровые приставки) возврату/обмену не подлежит. Так вот, у нас для вас отличная новость! Только в нашем магазине Вы в течение 7 дней можете вернуть нам любой не подошедший вам смартфон. Единственным нашим условием является сохранение товарного вида покупки. Техника должна быть в непоношенном/неиспользованном виде. Заводские плёнки должны быть на месте (согласитесь, это справедливо), аксессуары не распечатаны. Не уверены – не отклеивайте! Если с внешним видом товара порядок, тогда мы без слов возвращаем Вам полную стоимость за вычетом затрат на доставку.
*вышеперечисленные условия действуют только при покупке в интернет-магазине. Предложение не распространяется на розничные продажи, покупке в кредит, а так же покупки оплаченные банковскими картами

Обращаем Ваше внимание, исправную технику Apple можно вернуть/обменять только в том случае, если телефон не был активирован.

Важно: Пожалуйста помните, что любой обмен и возврат происходит только в нашем салоне по адресу 50 лет ВЛКСМ 51, офис 721 в будние дни с 10:00 до 18:00. Если Вы приобрели товар посредством бесплатной курьерской доставки нашего магазина, то при возврате товара Вам придется оплатить стоимость курьерских услуг в размере 350 рублей.

Что-то пошло не так, а 7 дней прошло? Не беда!

Что делать, если 7 дней уже истекли? На виртуальных прилавках нашего интернет-магазина есть изделия как с гарантией магазина (Евротест), так и с гарантией производителя (РСТ или Ростест). Значит, логично будет поделить весь дальнейший рассказ на две части. Рассмотрим два случая:

1. Изделия с гарантией магазина

Вся продаваемая у нас техника снабжается гарантийными талонами, по которым будет бесплатно отремонтирована в течение всего гарантийного срока. В случае неисправности изделия с гарантией магазина Вы можете принести к нам в сервисный центр PHONE72 (расположен там же, где и магазин, по адресу 50 лет ВЛКСМ 51, офис 721) и наши специалисты всё вылечат.

Гарантийные обязательства нашего интернет-магазина:

• Все товары, предлагаемые в нашем интернет-магазине на 100% оригинальные, продаются в полном заводском комплекте. Все мобильные телефоны и планшетные компьютеры Sim-free — работают изначально с любым оператором сотовой связи. Не требуют «перепрошивок». Вся техника изначально русифицирована.
• В течении 2-х недель с момента покупки вы имеете право обменять купленный Вами технически сложный товар в случае заводского дефекта (брака).
• Мы даем гарантию на всю технику 1 год с момента покупки. «Гарантия 1 год» подразумевает под собой бесплатный ремонт в случае наступления неисправности, виной которой является производитель, а не пользователь. В случае невозможности ремонта производится замена аппарата.

2. Изделия с гарантией производителя

В этом случае следует обратиться в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр и далее общаться уже с ним на основании выданного Вам гарантийного талона.

Совет: Далеко не всегда нужно тратить личное время на походы в сервисный центр. Современные телефоны и планшеты – это, по сути, те же компьютеры. А в компьютерах может «заглючить» ПО! Часто причина поломки кроется не в самой технике, а в некорректно установленных либо пиратских программах. Как и с настольным компьютером, первым делом попробуйте перезагрузить устройство, вернув его к заводским установкам. Вполне может быть что Ваш проблемный девайс заработает!

Важно: Чтобы избежать таких неприятностей, используйте только лицензионные программы.

Телефон сервисного центра +7(3452) 60-40-12

Режим работы сервисного центра (гарантийное обслуживание):

ПН10:00-18:00
ВТ10:00-18:00
СР10:00-18:00
ЧТ10:00-18:00
ПТ10:00-18:00
СБВЫХОДНОЙ
ВСВЫХОДНОЙ

Skype: 617-525

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

2012-2017 © «PHONE72.ru»

ОГРН: 312723210000251

+7 (3452) 611-355
+7 (3462) 389-852
c 10:00 до 20:00 с ПН по ВС
Заказать обратный звонок
Корзина (0)